サービスの利用方法に関するご質問

電子カタログの作成手順を教えてください。

お手持ちのPDFをVisible Book専用サイトにアップロードするだけです。 ドラッグ&ドロップまたはお手持ちのPDFファイルを選択してください。

PDFファイル以外の形式でもアップロードできますか？

いいえPDFファイル以外でのアップロードは出来ません

無料お試し期間で何がわかりますか？

VisibleBookのプレミアムプランをフルにご利用いただけます。

お試し期間が終わるとアップロードした電子カタログはどうなりますか？

お試し期間は３０日になります。３０日が経過すると、専用サイトにログインはできますが、電子カタログの公開は出来なくなります。

アップロードするPDFの枚数制限はありますか？

アップロードは、ページ枚数ではなくデータサイズの制限が適用されます。50MBを超えるPDFはアップロードできません。ページ数の多いカタログなど大容量のPDFをご利用の際は、ファイルを最適化して50MB以内に収まるよう調整してください。
ページ数が多い場合は、種別ごとにファイルを分割してからアップロードすることをおすすめいたします。

機能に関するご質問

どのようなアクセス解析データが取得できますか？

カタログ毎の閲覧件数の集計情報です。
※プレミアムプランでは、カタログ閲覧者の企業名や組織名が確認できます。
※すべての企業名や組織名が確認できるわけではありません。

プレミアムプランで入手できる情報は何ですか？

電子カタログのページに訪問してきた固定IPを取得している企業名や組織名を確認できます。アクセス情報は、ダウンロードして営業活動用の顧客訪問リストとして活用することができます。

どうして企業情報が入手できるのですか？

当社のシステムはどこどこJPと連携し企業情報を取得しています。そのため取得できる情報はどこどこJPから提供されるデータに限られます。詳しくは、どこどこJPのサイトにてご確認ください。

複数のカタログをアップロードした場合、どのように管理されますか？

それぞれ異なるカタログとして管理されます。２つ目以降のカタログにはお試し期間は設定されません。

カタログの修正をしたい場合はどのようにすればよいですか？

差し替え機能がありますので、マイページの編集画面より新しいカタログを再アップロードしてください。カタログが上書きされますので削除の必要はありません。

カタログを上書きした場合、以前のアクセス情報はどうなりますか？

カタログを上書きしても、修正前のアクセス情報が引き継がれます。新規にアクセス情報を取りたい場合は、「新規作成」から新しいカタログをアップロードしてください。

お試し期間終了後に新しいアカウントを作成すれば、再びお試し利用しても良いですか？

カタログのお試し利用は一社につき一度きりです。引き続きサービスをご利用いただくためには、有料プランをご検討ください。

料金とプランに関するご質問

料金プランの違いを教えてください。

３種類のプランをご用意させて頂いております。電子カタログとしての機能に違いはありませんが、アクセス解析の機能に違いがあります。詳しくはプラン比較のページをご覧ください。

支払い方法はどのようになっていますか？

請求書を発行いたしますので、銀行振込をお願いいたします。 支払いは月払いと年払いのどちらかを選べます。
※年払いの場合は、1か月分の割引があります。

クレジットカードでの支払いはできますか？

現在クレジットカードでの決済には対応しておりません。

年払いを途中で解約することはできますか？

年払いは、１か月分をサービスさせていただき11か月分のご請求となっていますので、年度内の解約ができません。

サポートとサービスの範囲に関するご質問

サポートは何時から何時までですか？土日も対応していますか？

平日：9:30~17:30（土日祝日はお休みをいただいております）
お問い合わせフォームは24時間365日受付けております。休日の場合は翌営業日に回答させていただきます。

カタログの制作は依頼できますか？費用はどのくらいですか？

カタログの制作も承ります。費用については内容によって異なりますのでお問い合わせください。

カタログの修正は依頼できますか？

弊社で対応可能なものについては対応させていただきます。修正費用につきましては、事前にお見積を提示させていただきますので安心ください。

技術的なご質問

携帯電話からのアクセスも企業情報が取れますか？

通常、携帯電話は固定IPアドレスをもっていないため企業情報の取得はできません。

どのブラウザで閲覧できますか？スマートフォンやタブレットでも可能ですか？

PCの場合Microsoft Edge、Google Chorme、Safariなどの主要ブラウザで閲覧が可能です。スマートフォンやタブレットでも閲覧が可能です。

セキュリティ対策はどのようになっていますか？

本サービスに入力いただいた利用者情報やパスワードは、SSLで暗号化され送信されます。またサーバー側のネットワークセキュリティでも対応しております。